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天猫店铺运营-天猫运营|天猫活动报名提示的转化率是什么?
发表时间:2022-09-16     阅读次数:    

天猫转化率是衡量线上店铺综合运营能力的指标之一,如浏览转化(下单/浏览比例)可体现网店内容吸引程度,咨询转化(下单/询单比例)可体现售前服务能力,支付转化(支付/下单比例)可综合体现购买体验及产品吸引程度等。

  官方活动报名时将对店铺类转化率各纳入综合排名考量,包括但不限于浏览转化率、支付转化率等等,如出现该提示建议检查、优化店铺运营,积极准备下次活动的参与。

  温馨提示:

  生意参谋可以看到部分转化率指标,仅做店铺运营参考,活动将根据实际需求筛选商户参与,请做好各维度综合能力的提升。

  影响转化率的因素有哪些?给个参考公式:

  转化率=2345图+宝贝评价+详情页

  主图影响点击率,2345图影响你的转化率

  很多买家在买东西时候,首先要滑动5张主图,宝贝的5张主图,影响宝贝的转化率。买家通过只看5张主图,一般就能判断七八成买还是不买,所以要把产品很强的卖点,浓缩在5张主图上面。买家没有太多时间去浏览宝贝,要争取在10秒内把要产品表达出来。根据产品差异,以下几点可以参考:

  a.宝贝细节图

  b.赠品优惠、服务差异化

  c.包装(特别是礼品类)

  详情页是你的销售员,要解决客户的核心疑问

  第一屏就要解决客户的核心疑问,也就是消费者心中最疑惑的地方。比如锁,用户可能关心重量;IPHONE,用户更关心是否正品;服装,客户关心是否支持长更长时间的无理由退换,或衣服材质是否真材实料。不同的产品,用户关心的点不同。那如何获取用户心中最关心的点呢?

  a.客服聊天记录:用户问的最多的问题,就是客户最核心的疑问。

  b.客户评价:新店评价不多的话,去同行的评价去看。

  c.“问大家”:同上。

  其次,详情页文案尽量做到个人化,和真诚的文字推荐。

  打造优质的宝贝评价

  在目前的淘宝环境下,宝贝评价的重要性甚至超过了详情页,仅此于5张主图,并且对宝贝的人气权重有一定的影响。

  宝贝评价主要由以下几个维度组成:

  1、主动评价

  2、晒图占比

  3、追评占比

  4、掌柜回复

  天猫为了能让每家店铺都提高曝光率,基本上每天都有不同的活动推出,各种版块上面的活动报名都不可以错过,报名时要看清上面的要求,尽量提高活动报名完成度,这样才能让店铺的流量上升,转化率也会在搞活动的时候有所增加。

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